Политика за поверителност
Последна промяна: TODO: дата на публикуване
Кой отговаря за данните
TODO: име, адрес, телефон и имейл на администратора
Нямаме длъжностно лице по защита на данните, защото законът не го изисква за магазин с нашия размер и дейност.
Какви данни събираме и защо
Изпълнение на поръчката
- Данни
- Име, телефон, имейл, избраният офис на Еконт или доставка на ръка в Попово, поръчаните продукти.
- Основание
- Сключване и изпълнение на договора за покупка (чл. 6, пар. 1, б. „б“ от Регламент (ЕС) 2016/679).
- Срок
- TODO: срок за поръчките и за данните за контакт на клиента
Поправка на данните по поръчката
- Данни
- Предишните име, телефон, имейл и начин на доставка, когато ги поправим по ваша молба или когато забележим грешка, и кога сме ги поправили.
- Основание
- Изпълнение на договора (чл. 6, пар. 1, б. „б“).
- Срок
- Докато пазим поръчката
Попълнената форма за поръчка
- Данни
- Име, имейл, телефон, избраните град и офис или доставка в Попово — само в браузъра ви, докато не изпратите поръчката.
- Основание
- Стъпка преди сключване на договора, по ваше искане (чл. 6, пар. 1, б. „б“). Не ги получаваме, преди да изпратите поръчката.
- Срок
- В браузъра ви, докато трае сесията на раздела (браузърът може да я върне, ако възстанови затворен раздел), или до приемане на поръчката
Счетоводство и данъци
- Данни
- Данните от поръчката, които влизат в счетоводните документи.
- Основание
- Законово задължение по счетоводното и данъчното законодателство (чл. 6, пар. 1, б. „в“).
- Срок
- TODO: срокът по Закона за счетоводството, потвърден от счетоводителя
Доказване на дадено съгласие
- Данни
- Кога и с какъв точно текст сте отметнали съгласие при поръчката и IP адресът, от който е изпратена.
- Основание
- Законово задължение да можем да докажем съгласието (чл. 7, пар. 1 и чл. 6, пар. 1, б. „в“).
- Срок
- Докато пазим поръчката, към която е дадено
Отказ от договора
- Данни
- Кога сте заявили отказ от поръчката и името, което сте написали във формата. Номерът, телефонът и имейлът, които въвеждате, служат само да намерим поръчката и не се записват отделно.
- Основание
- Законово задължение да приемем и потвърдим отказа (чл. 52а от Закона за защита на потребителите и чл. 6, пар. 1, б. „в“).
- Срок
- Докато пазим поръчката
Оферти и напомняния по имейл
- Данни
- Имейл и име, кога сте потвърдили абонамента и кога сте се отписали.
- Основание
- Вашето съгласие, само ако сте отметнали полето за оферти и сте го потвърдили от имейла, който ви изпращаме след поръчката (чл. 6, пар. 1, б. „а“). Отписвате се от връзката, която има във всеки такъв имейл.
- Срок
- До отписване. След това пазим кога сте се отписали, докато пазим поръчката, за да не ви пишем отново по погрешка.
Статистика за посещенията
- Данни
- Данни за посещението, събирани от Google Analytics.
- Основание
- Вашето съгласие от лентата за бисквитки (чл. 6, пар. 1, б. „а“). Подробности има в политиката за бисквитките.
- Срок
- TODO: 2 или 14 месеца според настройката в Google Analytics
Защита от злоупотреби
- Данни
- IP адресът, от който се изпраща поръчка или отказ.
- Основание
- Законен интерес да спираме автоматизирани и повтарящи се поръчки и откази (чл. 6, пар. 1, б. „е“).
- Срок
- Само в паметта на сървъра до рестарта му, без запис в базата. Спират се повече от 10 опита за поръчка и повече от 10 опита за отказ от един адрес за 5 минути.
Карта с офисите на Еконт
- Данни
- IP адресът ви, който браузърът изпраща на OpenStreetMap, когато зарежда картата.
- Основание
- Законен интерес да покажем къде са офисите (чл. 6, пар. 1, б. „е“).
- Срок
- Не го пазим ние. OpenStreetMap го обработва по своята политика.
Данните за поръчката са нужни, за да я изпълним. Без тях не можем да доставим пратката. По желание са само офертите по имейл и статистиката.
С кого споделяме данните
- Еконт Експрес — име, телефон и избраният офис, за да достави пратката.
- TODO: хостинг доставчик и регион на сървъра — базата данни на магазина.
- Resend (САЩ) — изпращането на имейлите за поръчката и за потвърждаване на абонамента.
- TODO: кой изпраща офертите и напомнянията по имейл.
- Google (САЩ) — Google Analytics, само ако сте приели бисквитките.
- OpenStreetMap Foundation (Обединеното кралство) — изображенията на картата, които браузърът ви зарежда директно.
- TODO: счетоводител — счетоводните документи.
Google и Resend могат да обработват данни в САЩ. Преносът е разрешен от решението на Европейската комисия от 10 юли 2023 г. за Рамката за защита на данните между ЕС и САЩ, в която и двете компании участват. Изображенията на картата браузърът ви зарежда директно от OpenStreetMap — магазинът не им изпраща данни. Не продаваме данни и не ги ползваме за автоматизирани решения или профилиране.
Вашите права
Имате право:
- да получите копие от данните си
- да поискате поправка на неточни данни
- да поискате изтриване, когато законът не ни задължава да ги пазим
- да поискате ограничаване на обработването
- да получите данните си във формат за пренасяне
- да възразите срещу обработване на основание законен интерес
- да оттеглите съгласие по всяко време, без това да засяга обработването дотогава
За всяко от тях ни пишете на TODO: имейл. Отговаряме до един месец. Съгласието за бисквитките променяте от политиката за бисквитките.
Можете да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни: София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, cpdp.bg.