Общи условия

Продавач

Продавач

TODO: име и правен статус

Адрес

TODO: адрес по регистрация и адрес за кореспонденция

Телефон

0893 868 656

Имейл

TODO: имейл

Регистрация

TODO: ЕИК, БУЛСТАТ или номер на земеделски производител

Контролен орган

TODO: регистрация в БАБХ и номер

ДДС

TODO: регистриран ли е по ЗДДС и номер

Предмет

Тези условия уреждат покупките на пчелни продукти през този сайт от потребители в България. Прилагат се условията, публикувани в момента на поръчката.

Продукти и цени

Цените са в евро и са крайни, с включени данъци. Цената на доставката се показва в поръчката, преди да я потвърдите. Доставката на ръка в Попово е безплатна.

Как се прави поръчка

1. Добавяте продукти в количката.
2. От количката преминавате към поръчката и попълвате име, телефон, имейл и начин на доставка.
3. Отбелязвате, че сте прочели и приемате тези общи условия.
4. Натискате „Поръчай с плащане при доставка“. С това договорът е сключен.
5. Получавате номер на поръчката на екрана и потвърждение по имейл.

Преди да натиснете бутона, можете да поправите всяко поле и да промените количката. Договорът се сключва на български език. Пазим поръчката в системата си и можете да поискате копие от нея.

Доставка

Доставяме до избран от вас офис на Еконт в цялата страна. За град Попово доставяме на ръка, като се уговаряме по телефона. Срокът за доставка обикновено е до 48 часа от поръчката и зависи от куриера и натовареността му. Рискът от погиване на стоката преминава върху вас, когато я получите.

Плащане

Плащате с наложен платеж при получаване в офиса на Еконт или в брой при доставка на ръка в Попово. TODO: кой поема таксата на Еконт за наложения платеж.

Право на отказ

Можете да се откажете от договора без да посочвате причина в срок от 14 дни от деня, в който получите стоката. Можете да го направите и преди да я получите.

Неотворените пакети могат да се върнат. Отворен пакет не може да се върне, защото е запечатан по хигиенни причини и след отваряне не може да бъде продаден отново (чл. 57, т. 5 от Закона за защита на потребителите).

Отказът се заявява по един от тези начини:

• с функцията „Откажете се от договора тук“ в долната част на всяка страница — получавате потвърждение по имейл;
• с формуляра по-долу, изпратен на имейла на продавача;
• с друго недвусмислено заявление по телефона или по имейл.

Достатъчно е да изпратите заявлението преди края на 14-дневния срок. Върнете стоката на адрес TODO: адрес за връщане в същия срок. Разходите за връщане са за ваша сметка. Възстановяваме платената сума, включително първоначалната доставка, до 14 дни от отказа, като можем да изчакаме, докато получим стоката или доказателство, че сте я изпратили.

Рекламации

Отговаряме за несъответствие на стоката с договора според закона. Ако получите повреден пакет или продукт, който не отговаря на описанието, се свържете с нас на 0893 868 656 или на TODO: имейл.

Решаване на спорове

Ако не постигнем съгласие, можете да се обърнете към орган за алтернативно решаване на спорове: TODO: компетентната обща помирителна комисия към Комисията за защита на потребителите и адресът на сайта ѝ.

Лични данни

Как обработваме данните ви пише в политиката за поверителност, а за бисквитките — в политиката за бисквитките.

Приложимо право

За неуредените в тези условия въпроси се прилага българското законодателство.

Стандартен формуляр за отказ

Попълнете и изпратете настоящия формуляр единствено ако желаете да се откажете от договора.